År
2025
Kundens situation
Mange departementer arbejder med organisering af opgaveløsningen med fokus på at skabe bredere og mere tværgående ledelsesansvar og opgaveløsning. I denne case var dele af ledelsen organiseret i centre, hvor to eller flere kontorchefer sammen med flere souschefer indgik i en fælles centerledelse. Det skabte et behov for både at sikre stærkere koordinering på tværs og at udvikle en centerledelse, der kunne stå tydeligt på den fælles opgave, sætte en klar kurs og samtidig navigere i, at medlemmerne af ledelsen har forskellige ansvarsområder, ledelsesprofiler og organisatoriske positioner
Connectors rolle
Connector understøttede udviklingen af centerledelsen som samlet ledelsesgruppe. Opgaven bestod i at konkretisere det fælles ledelsesrum og styrke både de strukturelle og relationelle forudsætninger for at lykkes med tværgående ledelse i praksis.
Metode
Forløbet tog afsæt i både centerledelsens yderside og inderside. På ydersiden arbejdede vi med at tydeliggøre den fælles opgave, formulere en fælles kurs og udvikle mødeformater, der understøttede koordinering mellem kontorcheferne, samspillet mellem centrets forskellige medarbejdere som arbejder sammen på tværs og den fælles koordinering og dialog med afdelingschefen. På indersiden arbejdede vi med relationer, kommunikation og tillid samt med at skabe en fælles forståelse af, hvordan forskellige ledelsesprofiler kunne bringes i spil som en styrke frem for en barriere.
Resultat
Forløbet bidrog til et fælles sprog, tydeligere roller, en mere velfungerende mødepraksis og et styrket engagement i centerledelsen.